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- 질문전자결제 결제 승인 오류에 관한 안내
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답변
결제 마지막 단계에서 “완료” 버튼 클릭 시
결제 승인 데이터가 가맹점 사이트 내 구현된 승인 페이지로 전달됩니다.
그러나 간혹 해당 승인 페이지를 팝업으로 연동한 사이트의 경우
팝업 차단 설정 시 정상적으로 승인이 되지 않아 해당 오류 발생될 수 있습니다.
아래와 같이 설정 변경 후 재결제 시도 부탁 드립니다.
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1. PC 결제
1) 인터넷 옵션 > 개인 정보 > 팝업 차단 > 팝업 차단 사용 체크 해제
2) 새로고침(ctrl+F5)/ 캐시 삭제 후 재결제
2. 모바일 결제
1) 휴대폰에 기본 내장되어 있는 인터넷 어플리케이션 이용
- 안드로이드: 삼성 인터넷
- 아이폰: 사파리
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결제 오류 관련 FAQ 사이트
(최종수정일: 2024.2.5.)
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