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이미지 PR : 끌리는 사람의 기술

최양호 [저]

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자료유형단행본
서명/저자사항이미지 PR : 끌리는 사람의 기술 / 최양호 [저]
개인저자최양호
발행사항서울 : 커뮤니케이션북스, 2006
형태사항210 p ; 23 cm
ISBN8984995525
분류기호659.2
언어한국어
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No. 등록번호 청구기호 소장위치 도서상태 반납예정일 예약 서비스 매체정보
1 886759 659.2 최양호 이 c2 3층 자료실 서가번호 322 대출가능

목차

목차 일부

목차
머리말 = ⅴ
1부 이미지 관리 PR과 커뮤니케이션 이론
 01 이미지관리와 커뮤니케이션 = 2
  이미지(image)란 무엇인가? = 2
  커뮤니케이션 학자의 학문적 정의 = 2
  이미지 컨설턴트의 정의 = 3
  본 교재에서의 정의 = 3
  이미지 메이킹(image making) = 4
  자기 이미지 메이킹의 정의와 유형 = 4
  개인이미...

목차 전체

목차
머리말 = ⅴ
1부 이미지 관리 PR과 커뮤니케이션 이론
 01 이미지관리와 커뮤니케이션 = 2
  이미지(image)란 무엇인가? = 2
  커뮤니케이션 학자의 학문적 정의 = 2
  이미지 컨설턴트의 정의 = 3
  본 교재에서의 정의 = 3
  이미지 메이킹(image making) = 4
  자기 이미지 메이킹의 정의와 유형 = 4
  개인이미지(personal image) = 5
  이미지 메이킹을 어떻게 할 것인가? = 7
  이미지관리 PR = 8
  이미지관리 PR = 8
  이미지메이킹과 이미지관리 PR의 차이점 = 11
 02 커뮤니케이션 모델 및 이론 = 15
  커뮤니케이션 유형 및 모델 = 15
  커뮤니케이션 유형 = 15
  커뮤니케이션 모델 = 18
  커뮤니케이션 이론 = 22
  이용과 충족이론 = 23
  준사회적 또는 의사(擬似)사회 상호작용이론 = 24
  의제설정이론 = 27
  문화계발이론 = 27
  침묵나선형이론 = 28
  3자 효과 이론 = 29
 03 사회 심리학 개념 및 모델 = 30
  개인적 심리개념 = 30
  가산원리와 평균원리 = 30
  자기개념, 자기노출, 커뮤니케이션 불안 = 31
  불확실성 감소이론 = 33
  자기충족적 예언(self-fulfilling prophecy) 또는 피그말리온 효과(Pigmalion) = 33
  기본귀인오류(fundamental attribution error) = 35
  자기 본위적 편향(self-serving bias) = 35
  고정관념과 편견 = 36
  개인적 심리이론 = 45
  대인관계 호감 요인 = 45
  대인관계 사회 심리 이론 = 46
2부 이미지 관리 PR과 위기관리PR
 04 이미지관리 PR(Image Management PR) = 50
  PR(Public Relations)이란 무엇인가? = 50
  PR용어의 정의(472개의 정의) = 50
  PR 실행과정(public relations process) = 55
  이미지관리 PR 전략 = 57
  이미지란 무엇인가? = 57
  기업이미지 PR = 58
  핫이미지와 쿨이미지 = 60
  아이비리(Ivy Lee)의 이미지관리 PR = 61
  버네이즈(Bemays)의 이미지관리 PR전략 = 62
 05 자기 이미지 관리 PR(Self Image Management PR or Personal Identity) = 63
  자기 이미지 관리 PR이 무엇 때문에 필요한가? = 63
  자기 이미지관리 PR이란 무엇인가? = 65
  자기 이미지관리 PR전략 = 65
 06 쟁점관리 PR(issue management PR) = 78
  사전 대응이 최선의 길 = 78
  쟁점이란 무엇인가? = 79
  쟁점관리 = 80
  쟁점관리 PR = 80
  스테이크홀더(stakeholder) = 81
  쟁점관리 PR실행과정 = 82
  쟁점 확인 = 82
  쟁점분석 = 86
  쟁점관리를 위한 구체적 행동 = 88
  평가 = 88
 07 위기관리 PR (crisis management PR) = 92
  위기관리 PR 사례 = 92
  위기관리 PR이 필요한 이유 = 92
  위기관리 국내외 사례 = 93
  위기관리 PR 원칙 = 97
  위기란 무엇인가? = 97
  위기관리PR 이란 무엇인가? = 100
  위기상황의 유형 = 101
  위기관리 PR의 기본 원칙 = 102
3부 이미지 관리 PR 전략
 08 경청의 기술 = 106
  사람들은 자기 할말만 하고 남의 말을 잘 듣지 않는다 = 106
  잘 경청하지 않는 이유 = 107
  HURIER 경청 자가 평가 모델 = 108
  HURIER 경청 기술 = 112
  HURIER 경청 모델 활용 방법 = 118
  경청을 잘하기 위해 = 119
  듣기(hearing)와 경청(listening)은 다르다 = 121
  경청의 유형 = 121
  경청 어법(김한영 역, 2001) = 122
  공공 연설 청취 = 123
 09 대화의 기술(communication technique) = 126
  대화란 무엇인가? = 126
  대화의 개념 = 126
  대화의 총알/주사효과 = 126
  대화의 원칙 = 127
  효율적 대화기술 = 128
  대화의 십계명 = 128
  말 잘하는 사람들의 8가지 공통점 = 131
  대화를 잘 하기 위해 멀리해야 할 7가지 방해요소 = 132
  어려운 대화의 유형 = 134
  대화의 어려움을 극복하는 방법 = 136
 10 설득의 기술(persuasion) = 137
  로버트 치알디니(Robert Cialdini) 교수의 설득의 법칙 = 137
  상호성의 법칙 = 137
  일관성의 법칙 = 139
  사회적 증거의 법칙 = 141
  호감의 법칙 = 142
  권위의 법칙 = 144
  희귀성의 법칙 = 146
  이현우 교수의 사람을 움직이고 좋아하게 만드는 방법 = 148
  사람을 움직이게 만드는 방법 = 148
  사람을 좋아하게 만드는 방법 = 150
  신뢰감을 증진시키는 방법 = 151
  한국인에게 잘 통하는 설득전략 = 152
  온정주의 = 152
  전통적 연고주의 = 153
  가족주의 = 154
  체면의식 = 154
 11 토론의 기술(debate technique) = 155
  토론이란 무엇인가? = 155
  토론의 개념 = 155
  토론이란 무엇인가? = 155
  토론을 잘해야 하는 이유 = 158
  토론의 명수가 되기 위한 전략 = 158
  토론 실전 6단계 = 158
  토론의 핵심전략 = 161
  토론의 명수가 되기 위한 테크닉 = 162
 12 인간관계의 기술 = 168
  인간관계 네트워크 형성 기술 = 168
  NQ (Network Quotient) : 인간관계 네트워크 지수 = 168
  인맥관리 = 174
  인맥지도를 그려라 = 177
  칭찬과 유머의 기술 = 179
  어떤 방식으로 칭찬을 할 것인가? = 179
  사람에 따라 칭찬하는 법 = 182
  유머형 인간을 만드는 생활습관 = 183
4부 이미지 관리 PR과 스피치커뮤니케이션
 13 자신 있게 말하기 = 188
  커뮤니케이션 불안 극복하기 = 188
  원인과 증상 = 188
  사회공포증에서 나타나는 인지적 오류 = 189
  커뮤니케이션 불안 극복 방법 = 189
  커뮤니케이션 부정적 불안을 긍정적 긴장으로 변환하는 방법 = 190
  사람들 앞에서 자신 있게 말하기 = 192
  발표 서두에서(introduction) = 192
  발표 마칠 때(conclusion) = 194
 14 미디어 트레이닝(media training) = 195
  미디어 트레이닝 = 195
  카메라와 마이크 앞에서 말하기 = 195
  방송화법 = 197
  방송 MC 벤치마킹 = 198
  미디어 인터뷰 가이드라인 = 201
  미디어 인터뷰 Do = 201
  미디어 인터뷰 Don't = 202
  미디어 인터뷰 시 점검사항 = 202
  텔레비전 토크 = 203
참고문헌 = 205


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