Catalogs
고객의 경험을 디자인하라 : 2017 공공기관 고객만족경영
[KMAC 편]
KMAC
2017
단행본
지속가능경험으로 고객만족을 경영하라 : 2023 공공기관 고객만족경영
KMAC 엮음
KMAC
2023
단행본
이상민 지음
랜덤하우스코리아
2010
단행본
고객만족경영 : Customer satisfaction management. 1-3 / 2판
CS 경영연구소 [편]
CS경영연구소
1993
단행본
은행의 고객만족경영에 대한 고객만족 연구 : F 은행을 중심으로
이경희
숙명여자대학교 경영대학원
1996
학위논문
E-Journals/Databases
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