콜센터 상담사의 이직의도 영향요인 분석
김세은
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| 자료유형 | 학위논문 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | 콜센터 상담사의 이직의도 영향요인 분석 / 김세은 |
| 개인저자 | 김세은 |
| 발행사항 | 서울 : 숙명여자대학교 여성인적자원개발대학원, 2013 |
| 형태사항 | vi, 71 L. : 삽화 ; 26 cm |
| 대등표제 | Study on factors influencing the intention of changing jobs of call center counselors |
| 학위논문주기 | 학위논문 (석사) --숙명여자대학교 여성인적자원개발대학원 :여성인적자원개발전공,2013.2 |
| 일반주기 |
지도교수: 이영민
권말부록: 설문지 |
| 서지주기 | 참고문헌: p. 59-61 |
| 분류기호 | 331.4 |
| 언어 | 한국어 |
| 바로가기 | URL |
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