목차 일부
머리말 미래를 바꾸는 소셜네트워크 파워 = 4
프롤로그 미래를 위해 새로운 관계를 준비할 때 = 10
1장 소셜네트워크가 준 충격
01 펩시가 23년 슈퍼볼 광고를 끊은 이유 = 19
02 오바마를 대통령으로 만든 3개월 동안 무슨 일이 일어난 것일까? = 22
03 김훈이 한겨레 기자를 그만두고 작가로 나선 이유 = 25
04 미선·...
목차 전체
머리말 미래를 바꾸는 소셜네트워크 파워 = 4
프롤로그 미래를 위해 새로운 관계를 준비할 때 = 10
1장 소셜네트워크가 준 충격
01 펩시가 23년 슈퍼볼 광고를 끊은 이유 = 19
02 오바마를 대통령으로 만든 3개월 동안 무슨 일이 일어난 것일까? = 22
03 김훈이 한겨레 기자를 그만두고 작가로 나선 이유 = 25
04 미선·효순 양 추모 촛불시위와 카트리나 태풍 사건의 차이 = 30
05 소셜미디어에 혼난 델이 소셜미디어로 돈을 벌다 = 34
06 싸이월드나 네이버가 페이지뷰를 두 달 만에 두 배 늘리는 일이벌어진다면? = 38
07 한 달 만에 순위가 바뀐 허핑턴포스트 vs 워싱턴포스트 = 40
08 무료 공개한 음반이 어떻게 아마존 판매 1위가 될 수 있을까? = 44
09 집단지성, 20년 동안 전문가도 해결하지 못한 기름유출 사고를 해결하다 = 47
10 담보 없는 소셜네트워크 대출로 40개국 진출과 노벨평화상을 수상한 그라민은행 = 50
2장 세계는 폭발하는 소셜미디어에 투자 중
01 소셜미디어, 소셜소프트웨어, 소셜네트워크, SNS는 어떻게 다른가? = 59
02 세계 최초와 한국 최초의 SNS에서 식스디그리즈까지 = 67
03 폭발하는 SNS, 700만 개의 다음 카페와 회원수 500만 카페까지 = 70
04 웹2.0의 쉬운웹이 소셜미디어 확산의 바탕 = 74
05 말이 안 되게 싼 비용이 말이 안 되게 쉬운 그룹 만들어 = 83
06 외로운 현대인, 평등한 접속의 소셜네트워크에서 위안을 얻다 = 86
07 마이스페이스에 투자해 1년 만에 9억 달러를 번 루퍼트 머독 = 90
08 4억 회원과 100억 달러를 안겨준 페이스북의 성공 비밀은 '개방' = 93
09 구글은 왜 개방형 SNS 플랫폼인 오픈소셜을 만들었나? = 99
10 트위터의 140자 서비스, 100억 트윗을 기록하다 = 102
11 세컨드라이프의 가상경제가 성공하지 못하는 이유 = 113
12 집단지성이 만든 세계 최대 백과사전 '위키피디아'에는 왜 부정과 오류가 없나? = 117
13 IBM이 오픈소스에 10억 달러를 투자하는 이유 = 122
14 구텐베르크 프로젝트 vs 구글 도서관 프로젝트 = 126
15 플릭커는 어떻게 세계 최대의 사진 공유 사이트가 되었나? = 131
16 방문시대에서 배달시대로 바꾼 동영상 UCC의 혁명 유튜브 = 134
17 혼자 쓰던 북마크에서 소셜북마크로 전환시킨 델리셔스 = 139
18 RSS와 블로그, 메타사이트의 확산 = 142
3장세상과 경제를 바꾸는 소셜네트워크
01 UCC로 꿈을 실현시킨다 = 151
02 유튜브, 고등학생 파바로티 김호중 군의 독일유학을 주선하다 = 157
03 P&G가 프링글스 감자칩을 1년 만에 내놓은 비결은 연결개발(C&D) = 160
04 참여와 공유로 지구를 살리고 소셜미디어로 지진을 파악한다 = 163
05 기부문화를 바꾸는 소셜미디어, 개인이 시작하고 사회가 완성한다 = 167
06 가난을 구제하는 키바, 상환율 98%의 기적 = 171
07 P2P 금융의 등장, 금융거래와 투자의 개념을 바꾸다 = 176
08 대중이 찾은 금광, 1억 달러 매출에서 90억 달러로 = 179
09 연금술사의 코엘료는 왜 '해적 코엘료'라는 가짜 팬블로그를 만들었나? = 182
10 화가 난 몬티파이슨, 고화질 무료 공개로 해적질을 무찌르다 = 186
11 자본가를 위협하는 창작인의 반란, '배철수 vs 장기하'의 차이를 만들다 = 189
12 코넥션과 같은 무료 책 협업과 출판사의 미래 = 196
13 낯선 사람이 모여 오케스트라에서 파티까지 = 200
14 SNS로 만난 사람들이 만든 책들 = 204
15 실시간 뉴스의 확산과 올드미디어의 몰락 = 208
16 소셜미디어를 이용한 여론조사의 변화, 갤럽 vs 개인의 구도를 만들다 = 220
17 대통령 후보가 CIA 대신 블로거를 만난 이유는? = 226
18 소셜미디어가 변화시키는 정치와 사회, 이란과 중국의 진실을 알리다 = 231
19 모바일웹2.0으로 실현하는 24시간 소셜네트워크 시대 = 235
20 지금 내 친구는 어디에 있을까? 위치기반 소셜네트워크 = 238
21 낯선 곳에서 내 애인의 과거를 본다, 체크인 서비스인 포스퀘어 돌풍 = 242
22 모바일SNS 문화와 트위터, 관음증의 관계 = 247
23 징가, 1년 만에 2억 액티브 유저를 돌파하다 = 258
24 한 달이면 세상을 바꾸는 소셜커넥트와 소셜게임의 위력 = 262
25 관객이 주인공을 조종하는 영화, 라스트콜 = 266
26 온라인으로 인맥을 관리하는 링크드인과 링크나우 = 270
27 포르노 산업보다 거대한 온라인 데이팅 사업도 소셜미디어로 = 274
4장 소셜미디어, 기업의 적인가 친구인가
01 그라운드스웰, 작은 바람이 기업에게 해일로 닥친다 = 279
02 NHN 김상헌 대표가 한 블로거의 글에 답을 한 이유 = 282
03 두산 박용만 회장이 비리 사건 때 옹호받은 이유 = 286
04 사우스웨스트항공이 케빈 스미스 감독에게 사과한 이유 = 289
05 적이 된 사례 vs 친구가 된 사례 = 293
06 세계 최고 홍보회사인 에델만이 거짓블로그의 대명사가 된 이유 = 298
07 펩시의 '성난 소' 캠페인과 코카콜라 팬페이지, 델타항공 사례에서 얻는 교훈 = 301
08 트위터에서 할 일 vs 하면 안 되는 일 = 306
09 온라인에서 입소문은 얼마 동안 유지되나? = 315
5장 소셜네트워크를 이용한 마케팅
01 10대가 만든 10대 사이트 데일리부쓰 = 321
02 벌거벗은 피자집의 트위터 활용기 = 324
03 노점상은 트위터를 어떻게 쓸까? 실직 한인 요리사의 고기비비큐 = 327
04 광주에서 소셜미디어로 고기를 팔고 가정에서 주부가 1억 원을 벌고 = 331
05 필립스의 트위터 마케팅, 면도기로 무슨 짓이 가능할까? = 335
06 기업의 다양한 트위터 활용기, 1인 마케팅에서 뉴스와 펩시까지 = 338
07 올레KT는 KT를 어떻게 변화시켰나? = 344
08 기업의 블로그를 이용한 소셜마케팅 = 348
09 공공기관의 소셜 미디어 도입, 백악관이 선두에 서다 = 351
10 정부 블로그가 파워블로그로 성장한 한국 = 354
11 호주가 만들어낸 꿈의 직장 = 357
12 한국어 블로그 운영하는 일본 지자체와 단체장 홍보 사이트인 한국 지자체 = 360
13 한 명의 호텔 여직원 블로그가 호텔에 미친 영향 = 365
14 전 직원을 블로거로 만든 LG CNS는 영업이익이 2.7배로 성장 = 368
15 누드 사이트인 지비티의 수익모델을 언론사가 주목해야 하는 이유 = 371
6장 소셜네트워크 경제의 미래
01 소셜미디어의 장점과 단점, 더 싸고 쉬워야 바른 길로 이끌어 = 379
02 소셜미디어는 투명하고 개방적이어야 도입 가능 = 388
03 고객을 선택한 디그와 고객 것을 가로챈 노마네코 사건의 교훈 = 393
04 리스크 버즈와 크라이시스 버즈의 차이 = 397
05 코카콜라의 멘토스 사례, 포용력이 위기를 기회로 만든다 = 401
06 델과 인텔의 사례로 배우는 기관의 소셜미디어 활용 및 구축 가이드 = 404
07 소셜네트워크의 미래는 결국 노매드웹 결합으로 진행 = 410
에필로그 소셜네트워크 시대, 우리가 해야 할 것은 = 418
참고문헌 = 423
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