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서비스품질 관리를 위한 프로세스 접점에 관한 연구 : 프랜차이즈 외식업을 중심으로
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김상철;
Department of Distribution Management, Yuhan University;
(유통과학연구 = Journal of distribution science,
v.11,
2013,
pp.25-30)
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제천지역 전압변동에 따른 전자계에 대한 퍼지척도 가능성 평가
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김상철;
세명대학교 안전공학과;
(한국안전학회지 = Journal of the Korean Society of Safety,
v.20,
2005,
pp.50-55)
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초등학교 단체급식 종사원의 직무실태에 관한 분석 -경북 및 대구지역을 중심으로-
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김상철;
서라벌대학교 관광호텔조리과;
(Culinary research,
v.7,
2001,
pp.241-262)
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서비스품질 관리를 위한 프로세스 접점에 관한 연구: 프랜차이즈 외식업을 중심으로
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김상철;
유한대학교;
(유통과학연구,
v.11,
2013,
pp.25-30)
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현대 카자흐스탄 엘리트 제도와 형성과정
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김상철;
한국외국어대학교;
(중소연구,
v.33,
2010,
pp.187-220)
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포스트소비에트 중앙아시아 사회의 여성지위와 인식변화에 대한 연구
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김상철;
한국외국어대학교;
(중소연구,
v.38,
2015,
pp.273-305)
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가공경화지수가 피로균열 지연거동에 끼치는 영향
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김상철;
강동명;
인하대학교 공과대학 기계공학과;
인하대학교 대학원;
(大韓機械學會論文集,
v.14,
1990,
pp.1193-1199)
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Kano 모델 및 가중 PCSI를 통한 서비스품질 개선에 관한 연구
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김상철;
Dept. of Distribution Management, Yuhan University;
(유통과학연구 = Journal of distribution science,
v.8,
2010,
pp.17-23)
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일일작업관리를 통한 안전관리시스템 개발에 관한 연구
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김상철;
이흥원;
한밭대학교 건축공학과;
GS건설;
(大韓建築學會論文集. Journal of the architectural institute of korea. 構造系,
v.26,
2010,
pp.149-156)
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컴퓨터 안에서 우주와 조우한다
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김상철;
한국천문연구원;
(과학과 기술 = The science & technology,
v.37,
2004,
pp.86-90)