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- 조직구성원의 성격특성이 서비스지향성과 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구 : S금융회사 콜센터 텔레마케터를 대상으로
- 전경혜
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경희대학교 경영대학원, 국내석사,
75p., 2008
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32.
- 텔레마케터의 감정노동 경험에 관한 현상학 연구 : 서울 D 콜센터 종사자를 중심으로
- 이하나
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서울한영대학교, 국내석사,
xi, 177장, 2017
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On Expo -YBM시사닷컴 /IT와 콘텐츠 결합시켜 어학 e-러닝 시장 주도
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오숙현;
온엑스포 마케터;
(디지털콘텐츠 = Digital contents,
v.2003,
2003,
pp.82-83)
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34.
- 기업내 텔레마케터의 역할 및 역량에 관한 델파이 연구
- 신혜정
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이화여자대학교 교육대학원, 국내석사,
xi, 127p., 2003
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온엑스포 -디지털콘텐츠 기업들의 사이버전시장 '온엑스포'
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오숙현;
온엑스포 마케터;
(디지털콘텐츠 = Digital contents,
v.2003,
2003,
pp.130-133)
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36.
- 내부마케팅요인이 직무만족과 대인서비스역량을 매개로 마케팅 성과에 미치는 영향에 관한 연구(콜 센터 텔레마케터 중심으로 연구)
- 김은영
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부경대학교, 국내석사,
60 p, 2013
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OnExpo HOT&COOL / HOT COMPANY 소리아이
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오숙현;
온엑스포(onexpo.or.kr) 마케터;
(디지털콘텐츠 = Digital contents,
v.2003,
2003,
pp.70-71)
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OnExpo HOT&COOL / 무료로 홍보와 네트워크 두 마리 토끼를 한번에
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오숙현;
온엑스포마케터;
(디지털콘텐츠 = Digital contents,
v.2003,
2003,
pp.102-105)
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OnExpo HOT&COOL / HOT COMPANY 스콥정보통신
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오숙현;
온엑스포(onexpo.or.kr) 마케터;
(디지털콘텐츠 = Digital contents,
v.2003,
2003,
pp.76-77)
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40
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The effect of integrated resort choice attributes and marketer expertise on co-creation value and loyalty in VIP customers : The moderating effect of nationality and number of visits
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Lee, Sang-Youll;
Oh, Min-Jae;
Lee, Choong-Ki;
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(관광연구저널 = International journal of tourism and hospitality research,
v.36,
2022,
pp.37-57)