검색어 : 고객만족
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1.
- 서비스품질에 따른 고객만족 및 행동의도의 구조적 관계
- 한국호텔외식관광경영학회 | 호텔경영학연구 | 7 (1) | pp.117~135 | 1998.02 | 관광학
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2.
- 고객 만족을 위한 끊임없는 도전 - Seoul Plaza Hotel NCSI 국가 고객 만족 지수 상승 사례 - Research Note
- 김광욱 | 한국호텔외식관광경영학회 | 호텔경영학연구 | 16 (5) | pp.293~295 | 2007.12 | 관광학
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3.
- 의료서비스의 내부고객만족, 외부고객만족 및 고객애호도의 인과관계
- 백수경 | 대한예방의학회 | 예방의학회지 | 35 (3) | pp.6~244 | 2002.08 | 예방의학/직업환경의학
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4.
- 공공기관 고객만족지수를 이용한 대학의 고객만족 측정도구 개발
- 정복주 | 이상철 | 임광혁 | 한국콘텐츠학회 | 한국콘텐츠학회 논문지 | 18 (12) | pp.25~34 | 2018.12 | 학제간연구
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5.
- 고객만족지향성이 고객만족활동과 서비스혁신에 미치는 효과에 관한 연구
- 임명성 | 이태희 | 한국서비스경영학회 | 서비스경영학회지 | 13 (1) | pp.207~227 | 2012.03 | 경영학
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6.
- 대학의 고객만족 경영시스템 구축방안 - 고객만족도 조사 설계를 중심으로 -
- 김용식 | 대한경영정보학회 | 경영과 정보연구 | (18) | pp.41~67 | 2006.06 | 경영학
- 피인용횟수 : 2
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7.
- 고객만족을 위한 지출, 고객만족수준, 재무적 성과간의 관계에 대한 연구
- 임신숙 우리정도 경영분석팀) | 이호갑 | 한국벤처창업학회 | 벤처창업연구 | 2 (4) | pp.103~133 | 2007.12 | 창업/벤처기업
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8.
- 고객만족지수와 기업성과
- 박상준 | 김현철 | 한국마케팅학회 | 마케팅연구 | 18 (3) | pp.19~50 | 2003.09 | 경영학
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9.
- 고객관점 e-CRM활동, 고객만족, 충성도 간의 영향 연구: 고객만족의 매개효과 연구
- 황수영 | 대한관광경영학회 | 관광연구 | 35 (1) | pp.77~98 | 2020.02 | 관광학일반
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10.
- 고객만족위치에 관한 연구
- 윤성필 | 임성욱 | 손은일 | 한국고객만족경영학회 | 고객만족경영연구 | 10 (1) | pp.123~136 | 2008.04 | 경영학
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