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WoS(Web of Science: SCI(E)), JCR(urnal Citation Reports) 접속 관련 유의사항
2021-07-02
조회 655
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1. IE 11 에서 검색 시, 아래와 같은 ‘URLSearchParams이(가) 정의되지 않았습니다.'라는 오류가 발생할 경우
- 해결방법 아래 링크와 같이 JCR 에서는 IE 11 을 더이상 지원하지 않습니다. 크롬, 파이어폭스, 엣지에서 지원 가능하니, 다른 브라우저 사용을 추천드립니다.
- https://jcr.help.clarivate.com/Content/system-requirements.htm?Highlight=requirement
2. 크롬에서 검색이 안되는 경우
- 해결방법 기존 검색기록이 쌓여서 접속 검색을 방해하고 있으므로 검색기록을 삭제하면 문제가 해결됩니다.
- 검색기록 삭제 방법 : 아래 순서대로 클릭하고, 전체기간을 선택하여 삭제 후, 새창을 다시 오픈하여 접속하면 됩니다.
추가적인 문의가 있으실 경우, 도서관 또는 아래의 클래리베이트 코리아 고객기술지원팀으로 연락을 부탁드립니다.
중앙도서관 학술정보지원팀 연락처: jounrnal@sookmyung.ac.kr, Tel: 02-710-9129
클래리베이트 코리아 고객기술지원팀 연락처: ts.support.korea@Clarivate.com, Tel: 02-6105-4227
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