목차
머리말 = 5
제1장 서론 = 25
1. 연구의 배경 및 필요성 = 25
2. 연구의 범위 및 방법 = 32
1) 연구의 대상과 범위 = 32
2) 연구의 분석 틀 = 37
제2장 민주주의와 정보통신기술(ICTs) = 47
1. 민주주의의 다원성 = 47
1) 자율형 민주주의(self-regulated democracy) = 47
2) 경쟁형 민주주의(competitive democracy) = 49
3) 확인형 민주주의(confirmative democracy) = 51
4) 중재형 민주주의(mediated democracy) = 53
5) 참여형 민주주의(participatory democracy) = 54
6) 자치형 민주주의(self-governing democracy) = 56
7) 민주주의의 다면성 = 57
2. 의사소통양식과 민주주의 = 62
1) 정치정보의 유통양식 = 62
2) 민주주의의 유형과 정보유통 = 64
3. ICTs의 도입과 입법과정 = 69
1) 강화형 의사소통모형 = 69
2) 순기능과 역기능 = 72
3) 기술결정론과 구조결정론 = 78
4. 입법과정 ICTs의 양면성 = 80
1) 웹 사이트(Website)의 기여와 한계 = 80
2) 전자우편(E-mail)의 기여와 한계 = 86
제3장 외국의 입법과정과 ICTs = 97
1. 대외차원의 ICTs 활용사례 = 97
1) 영국 = 98
2) 미국 = 107
3) 스웨덴 = 115
4) 멕시코 = 121
5) 시사점 = 128
2. 대내차원의 ICTs 활용사례 = 134
1) 정보 시스템 관리 = 135
2) 정보화기술 기반 = 138
3) 정보화 지원체계 = 140
4) 시사점 = 144
제4장 대외차원의 국회 ICTs 도입실태 = 151
1. 국회의원 홈페이지의 운영실태 = 151
1) 홈페이지 개설의원 = 152
2) 타 사이트와의 연결 = 155
3) 지역구 관련정보 제공 = 162
4) 국회의원의 일정공개 = 166
5) 뉴스레터의 배포 = 169
6) 표결결과 공개 = 173
7) 표결정향 공개 = 176
8) 전자여론조사 = 180
9) 의제선정 정보수집 = 183
10) 토론방의 개설 = 187
11) 전자민원창구의 운영 = 198
12) 화상회의장치의 운영 = 201
13) 홈페이지의 활용유도 = 203
14) 게시정보의 교체빈도 = 207
15) 이용방법 안내 = 211
16) 프라이버시 보호 = 214
17) 종합 = 217
2. 국회의원 전자우편의 운영실태 = 221
1) 수신우편의 규모 = 221
2) 전자우편의 답신 = 225
3) 전자우편의 비중 = 228
4) 지역구민 발신 여부 확인 = 231
5) 지역구 발신우편의 비율 = 235
6) 정책주제별 구분 여부 = 238
7) 수신내용의 분야 = 242
8) 수신내용의 성격 = 246
9) 전자우편주소의 공개 = 249
10) 수시 접속자 주소록 = 253
11) 종합 = 256
3. 국회대표 홈페이지의 운영실태 = 259
1) 홈페이지의 내용 = 261
2) 홈페이지의 디자인 = 268
3) 종합 = 271
4. 국회관련 홈페이지의 이용실태 = 272
1. 국회의원 홈페이지의 운영실태 = 151
1) 접속자의 특성 = 273
2) 접속빈도 = 277
3) 접속강도 = 280
4) 접속대상 = 284
5) 접속동기 = 288
6) 접속계기 = 291
7) 구성평가 = 295
8) 개선과제 = 298
9) 발전방향 = 302
10) 정보수집의 편의성 = 306
11) 수집정보의 충분성 = 309
12) 수집정보의 최신성 = 313
13) 민주화 기여도 = 317
14) 총체적 평가 = 320
15) 종합 = 324
제5장 대내적 차원의 국회 ICTs 도입실태 = 329
1. 국회사무처 = 329
1) 정보 시스템 관리 = 330
2) 정보화기술 기반 = 340
3) 정보화 지원체계 = 344
2. 국회도서관 = 349
1) 정보 시스템 관리 = 350
2) 정보화기술 기반 = 353
3) 정보화 지원체계 = 354
제6장 국회의 ICTs 활용평가와 개선전략 = 357
1. 국회의 ICTs 활용평가 = 357
1) 민주주의에의 기여 관점 = 357
2) 고객만족의 관점 = 363
3) 정보 시스템의 관점 = 365
4) 정보화역량의 관점 = 368
2. ICTs 활용의 개선과제와 전략 = 371
1) 정보화환경의 개선 = 371
2) 고객중심주의 시각의 도입 = 373
3) 중앙집권적인 조직구조의 편제 = 375
4) 통합적 인사정책의 운용 = 378
5) 최신 정보기술의 투입 = 381
6) 지도층인식의 전환 = 382
제7장 결론 = 385
참고문헌 = 394
부록 = 400
찾아보기 = 413
머리말 = 5
제1장 서론 = 25
1. 연구의 배경 및 필요성 = 25
2. 연구의 범위 및 방법 = 32
1) 연구의 대상과 범위 = 32
2) 연구의 분석 틀 = 37
제2장 민주주의와 정보통신기술(ICTs) = 47
1. 민주주의의 다원성 = 47
1) 자율형 민주주의(self-regulated democracy) = 47
2) 경쟁형 민주주의(competitive democracy) = 49
3) 확인형 민주주의(confirmative democracy) = 51
4) 중재형 민주주의(mediated democracy) = 53
5) 참여형 민주주의(participatory democracy) = 54
6) 자치형 민주주의(self-governing democracy) = 56
7) 민주주의의 다면성 = 57
2. 의사소통양식과 민주주의 = 62
1) 정치정보의 유통양식 = 62
2) 민주주의의 유형과 정보유통 = 64
3. ICTs의 도입과 입법과정 = 69
1) 강화형 의사소통모형 = 69
2) 순기능과 역기능 = 72
3) 기술결정론과 구조결정론 = 78
4. 입법과정 ICTs의 양면성 = 80
1) 웹 사이트(Website)의 기여와 한계 = 80
2) 전자우편(E-mail)의 기여와 한계 = 86
제3장 외국의 입법과정과 ICTs = 97
1. 대외차원의 ICTs 활용사례 = 97
1) 영국 = 98
2) 미국 = 107
3) 스웨덴 = 115
4) 멕시코 = 121
5) 시사점 = 128
2. 대내차원의 ICTs 활용사례 = 134
1) 정보 시스템 관리 = 135
2) 정보화기술 기반 = 138
3) 정보화 지원체계 = 140
4) 시사점 = 144
제4장 대외차원의 국회 ICTs 도입실태 = 151
1. 국회의원 홈페이지의 운영실태 = 151
1) 홈페이지 개설의원 = 152
2) 타 사이트와의 연결 = 155
3) 지역구 관련정보 제공 = 162
4) 국회의원의 일정공개 = 166
5) 뉴스레터의 배포 = 169
6) 표결결과 공개 = 173
7) 표결정향 공개 = 176
8) 전자여론조사 = 180
9) 의제선정 정보수집 = 183
10) 토론방의 개설 = 187
11) 전자민원창구의 운영 = 198
12) 화상회의장치의 운영 = 201
13) 홈페이지의 활용유도 = 203
14) 게시정보의 교체빈도 = 207
15) 이용방법 안내 = 211
16) 프라이버시 보호 = 214
17) 종합 = 217
2. 국회의원 전자우편의 운영실태 = 221
1) 수신우편의 규모 = 221
2) 전자우편의 답신 = 225
3) 전자우편의 비중 = 228
4) 지역구민 발신 여부 확인 = 231
5) 지역구 발신우편의 비율 = 235
6) 정책주제별 구분 여부 = 238
7) 수신내용의 분야 = 242
8) 수신내용의 성격 = 246
9) 전자우편주소의 공개 = 249
10) 수시 접속자 주소록 = 253
11) 종합 = 256
3. 국회대표 홈페이지의 운영실태 = 259
1) 홈페이지의 내용 = 261
2) 홈페이지의 디자인 = 268
3) 종합 = 271
4. 국회관련 홈페이지의 이용실태 = 272
1. 국회의원 홈페이지의 운영실태 = 151
1) 접속자의 특성 = 273
2) 접속빈도 = 277
3) 접속강도 = 280
4) 접속대상 = 284
5) 접속동기 = 288
6) 접속계기 = 291
7) 구성평가 = 295
8) 개선과제 = 298
9) 발전방향 = 302
10) 정보수집의 편의성 = 306
11) 수집정보의 충분성 = 309
12) 수집정보의 최신성 = 313
13) 민주화 기여도 = 317
14) 총체적 평가 = 320
15) 종합 = 324
제5장 대내적 차원의 국회 ICTs 도입실태 = 329
1. 국회사무처 = 329
1) 정보 시스템 관리 = 330
2) 정보화기술 기반 = 340
3) 정보화 지원체계 = 344
2. 국회도서관 = 349
1) 정보 시스템 관리 = 350
2) 정보화기술 기반 = 353
3) 정보화 지원체계 = 354
제6장 국회의 ICTs 활용평가와 개선전략 = 357
1. 국회의 ICTs 활용평가 = 357
1) 민주주의에의 기여 관점 = 357
2) 고객만족의 관점 = 363
3) 정보 시스템의 관점 = 365
4) 정보화역량의 관점 = 368
2. ICTs 활용의 개선과제와 전략 = 371
1) 정보화환경의 개선 = 371
2) 고객중심주의 시각의 도입 = 373
3) 중앙집권적인 조직구조의 편제 = 375
4) 통합적 인사정책의 운용 = 378
5) 최신 정보기술의 투입 = 381
6) 지도층인식의 전환 = 382
제7장 결론 = 385
참고문헌 = 394
부록 = 400
찾아보기 = 413